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■コールセンター受電業務SV ■コールセンターバックオフィスSV【浦添市】CENTRIC株式会社

■コールセンター受電業務SV ■コールセンターバックオフィスSV【浦添市】CENTRIC株式会社

募集職種
■コールセンター受電業務SV 3名
■コールセンターバックオフィスSV 3名
業務内容
WEB通販業務(通信販売)
【受電SV】
・注文前、注文後に関する電話での問い合わせ業務。一部メールでの問い合わせ内容に対しても回答を行う。
・オペレーターのサポートや2次対応、数値管理、数値報告、業務改善、スタッフ管理を行う。
【バックオフィスSV】
・注文後の問合せ(メール)への回答。
・注文後の商品をお客様にお届けするまでに必要な作業を行う。
(納期確認、メーカーや設置業者、配送業者への対応依頼や調整など)
・オペレーターのサポートや2次対応、数値管理、数値報告、業務改善、スタッフ管理を行う。
条件等
・コールセンターでのSV、MGR経験者もしくは管理職経験者
・年齢不問 
募集理由
業容拡大に伴い
おすすめポイント
スキルアップやキャリアアップを希望する方にとっては頑張り次第で給与アップが可能です。
役員との距離が近い会社である為、現場の声を挙げやすく、改善や新な取組を提案しやすい会社です。
「心豊かな社会の実現」をミッションとして掲げ、まずは社員が豊かであるべきと考え、今後も積極的に待遇面の制度を追加や内容変更を推進中です。

勤務住所
浦添市港川(コンプライアンス上、詳細記載は差し控えます。面接時に詳細をお伝えいたします。)
勤務時間
9時~21時の間の実働8時間
雇用形態
正社員・地域限定正社員
給与
【正社員】給与)25万円~(見込残業40時間含む) 賞与)決算賞与(年1回) 
【地域限定正社員】給与)20万円~ 賞与)なし
保険
社会保険完備
待遇/福利厚生
・子供手当(入社1年後から)扶養の有無関わらず、未成年1名につき5,000円を支給
・出産祝金(規程あり)
・昇給昇格
・無料駐車場完備
・交通費支給(規定、限度額:50,000円)
・1分単位での残業代支給
・有給休暇(入社6か月後に付与)
・定期健康診断
・各種慶弔見舞金
休日(休暇)
週休2日(シフト制)、夏季休暇3日間、冬期休暇5日間
通勤
公共交通機関 自家用車 バイク

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